Банкомат Сбербанка – устройство, разработанное для снятия средств с банковской карты и выполнения ряда других задач. Оно позволяет совершать операции по оплате текущих счетов, узнавать баланс платежного средства и пополнять карту. Выполнять манипуляции с устройством максимально просто. Однако, если человек впервые столкнулся с оборудованием или нуждается в выполнении необычной операции, нужно заранее разобраться, как пользоваться картой сбербанка в банкомате.
Разновидности банковского оборудования
Термином «Банкоматы Сбербанка России» обыватели называют все оборудование кредитной организации, позволяющее снимать деньги с карты в режиме самообслуживания. Однако устройства различаются между собой. Существуют следующие виды банкоматов:
- Офисные;
- Уличные;
- Автострадные.
Главный критерий включения в группу – место установки. Не стоит путать банкоматы и терминалы. Последние отличаются упрощенным функционалом. Терминалы ориентированы на использование для внесения платежей, получение выписок и подключения ряда услуг. Снять наличность с их помощью не получится. Меню терминала и банкомата выглядит по-разному.
Инструкция пользования
Начиная взаимодействовать с оборудованием кредитного учреждения, нужно помнить, что существуют правила пользования. Их необходимо соблюдать. Если человек впервые пытается разобраться, как пользоваться банкоматом сбербанка, пошаговая инструкция поможет заранее выявить все нюансы манипуляции.
Пользоваться устройством можно, если оно готово к работе. На дисплее банкомата, способного обслужить клиента, присутствует надпись «Вставьте карту» или аналогичное ей сообщение. Вводить платежное средство в устройство нужно магнитной лентой вниз. Если будет допущена ошибка, система вернет карту. Чтобы начать совершение желаемой операции с помощью устройства, необходимо:
Когда операция будет завершена, система вернет карту. Если манипуляция не была выполнена автоматически, клиент должен нажать «Сброс» на клавиатуре. Нажатие на клавишу означает отмену операции. Система автоматически осуществит возврат карты. Если в процессе использования оборудования возникли проблемы, человек может связаться со службой поддержки Сбербанка.
Список доступных операций
Функции банкомата отличаются обширным перечнем. С его помощью можно:
- Положить деньги или выполнить снятие;
- Подключить услуги;
- Оплатить счета;
- Изменить пин-код;
- Получить доступ к счетам.
Точный перечень услуг зависит от вида банкомата. Некоторые устройства имеют расширенный список функций и способны заменить терминал Сбербанка.
Снятие средств
Снятие денег – первая операция, о выполнении которой спрашивает человек, пытающийся понять, как пользоваться карточкой. Чтобы выполнить ее, потребуется:
- Войти в меню устройства.
- Кликнуть на пункт «Выдача наличных». Произойдет открытие окна с выбором суммы. Если человек хочет получить иное количество денежных средств, ему придется кликнуть на «Другая» и ввести желаемое значение с клавиатуры. Следует помнить, что устройство способно выдать сумму, кратную 100. Если была допущена ошибка, нужно кликнуть на «Сброс».
- Нажать на «Выдать». На дисплее может появиться предложение о выдаче суммы крупными или мелкими купюрами. Оно действует для величин, которые превышают отметку 10 000 рублей. Выбор зависит от личного желания клиента.
- Появится предложение о печати чека. Владелец платежного средства самостоятельно решает, нужен ему документ, подтверждающий совершение операции, или нет.
- Система автоматически произведет подсчет нужного количества денежных средств, которые через мгновение появятся в разъеме. Их нужно забрать в течение 45 секунд. Аналогичное требование предъявляется и к возврату карты.
Обычно снятие наличных осуществляется без комиссии. Однако иногда плата может взиматься. Ее размер зависит от типа карты.
Комиссия в банкоматах Сбербанка за снятие наличных составляет:
- 0% — стандартная дебетовая карта Сбербанка;
- 0,75% — «Моментум», «Стандарт», «Студенческая» от Сбербанка;
- 1% — для платежных средств, выпущенных в других банках;
- 3% — кредитная карта Сбербанка.
Чтобы заранее знать, какая комиссия будет списана в банкомате Сбербанка, пользователь может связаться со службой поддержки.
Пополнение средств
С помощью банкоматов Сбербанка можно осуществлять пополнение карточного счета. Процедура выполняется только в устройствах новой модели. В устаревших моделях такой возможности не предусмотрено. Чтобы пополнить счет карточки в банкомате Сбербанка, потребуется:
- Зайти в меню банкомата Сбербанка и нажать на пункт «Получить и внести наличные». В зависимости от разновидности устройства, надпись может различаться. На дисплее некоторого оборудования может присутствовать формулировка «Внести наличные».
- Появится раздел с суммами. Внизу под ними располагается надпись «Внести наличные», на которую и нужно нажать.
- Выбрать валюту, в которой человек собирается внести деньги. Иногда пункт может отсутствовать.
- Появится соответствующая надпись и произойдет открытие разъема для приема купюр. Система может принимать деньги по одной банкноте или пачками. Надпись об особенностях внесения должна присутствовать на экране.
- На экране отобразится величина итоговой суммы. Затем человек должен нажать на одну из трех кнопок: «Выполнить» — внести деньги на счет, «Добавить купюры» — добавить средства к сумме, «Отказаться» — прервать операцию и вернуть капитал. Выбор зависит от цели, которую преследует человек, выполняя действие.
- Кликнуть на «Выполнить». Деньги будут зачислены на счет. Обычно капитал поступает моментально, однако в некоторых случаях перечисление может осуществляться в срок до двух дней. Чтобы не столкнуться с проблемами, эксперты советуют брать чек, подтверждающий выполнение операции.
- Завершить действие.
Внесение наличных на карточки, выпущенные Сбербанком, осуществляется без комиссии. Плату за совершение манипуляции в отношении иных карт стоит узнать заранее. Комиссия в банкоматах Сбербанка зависит от типа используемого платежного средства.
Проверка счета
Создавая банкоматы, Сбербанк России предусмотрел и возможность контроля за состоянием счета платежного средства. Чтобы получить информацию, нужно:
- Посетить главное меню и нажать на «Запросить баланс» или аналогичную надпись.
- Повторно ввести пин-код. Некоторые устройства позволяют провести операцию без осуществления действия.
- Выбрать способ получения информации. Устройство может вывести сумму на экране или напечатать на чеке.
Пластиковые карты распространены повсеместно. Сегодня практически не осталось людей, которые никогда не держали ее в руках. Устройства самообслуживания предназначены для проведения определенных операций с карточкой. Рассмотрим детально, как пользоваться банкоматом Сбербанка России. Дополнительно вы узнаете все правила безопасности при проведении транзакций.
Сбербанк имеет разветвленную сеть устройств самообслуживания Прежде чем применять автоматическое устройство для выдачи наличных по карте, рассмотрим так называемые азы: вставить карту, ввести пин-код, подтвердить или отменить действие и др.
А вот пример анти-скиммера:
Антискиммер — прозрачный и без электроники Как поступить если вы обнаружили банкомат со скиммером
Пошаговая инструкция, как вести себя при обнаружении скиммера Как снять наличные в банкомате Сбербанка: пошаговая инструкция
Наиболее частая операция по дебетовой карте подразумевает получение денег. Поэтому первое, что нужно знать, это как пользоваться банкоматом Сбербанка для снятия денег, видео-инструкции операции также существуют, с ними можно ознакомиться для наглядности.
Действовать необходимо в таком порядке:
- В первом меню нажать кнопку, расположенную рядом с надписью «Выдача наличных». В новых типах устройств надпись может быть иной.
- Во втором меню на экране написаны суммы, одну из которых можно выбрать. Также можно использовать вариант «Другая». Здесь потребуется самому вписать нужный для получения размер. При этом на экране будет надпись, кратно каким банкнотам она должна быть (обычно, кратно 100). При ошибочном наборе цифры, нажать «Сброс».
- Нажать «Выдать». В современных аппаратах существует дополнительное меню, в котором предлагают получить деньги разменными (мелкими) или крупными банкнотами. Действует для величин свыше 10 тыс. рублей.
- Повторный ввод кода (для определенных видов банкоматов).
- Устройство отдаст карту (на дисплее появится надпись, что ее нужно забрать).
- Выдача денег, также сопровождается надписью. Деньги появятся из прорези внизу устройства.
- Появляется меню о необходимости напечатать чек. Клиент сам выбирает, нужен ли он ему. Лучше отдать предпочтение положительному ответу, чтобы иметь материальное подтверждение процедуры.
Пополняем карточный счет
Рассмотрим еще один вариант, как пользоваться банкоматом Сбербанка: положить деньги на карту. Процедура возможна только в аппаратах нового образца, т.к. устаревшие модели на прием наличных не работают.
Она состоит в следующем:
- В самом первом меню нажать на пункт «Получить и внести наличные» (или аналогичный — в зависимости от вида главного меню, например «Внести наличные»).
- В разделе с написанными суммами для получения, выбрать нижнюю кнопку «Внести наличные».
- Выбрать валюту (в некоторых устройствах) в которой вы хотите положить деньги.
- Появится соответствующая надпись и откроется окошко для банкнот. Некоторые аппараты рассчитаны на забор по одной банкноте, некоторые – пачками (до 50 штук). Уведомление или предостережение об этом будет на экране.
- После автопересчета, аппарат выведет на экран размер введенной суммы. В появившемся разделе нужно выбрать одну из кнопок: «Выполнить», «Добавить купюры», «Отказаться». Первая обозначает, что наличных достаточно, вторая – позволит ввести еще несколько купюр, третья – отменит операцию и выдаст банкноты обратно.
- Нажав «Выполнить операцию», деньги переходят на счет (обычно, мгновенно, но иногда это занимает некоторое время вплоть до 2 дней в выходные дни).
- Следующее меню предлагает завершить действия или вернуться к первому меню. При выборе первого варианта, устройство отдаст карточку, при втором – перенаправит в нужный раздел.
Чек о внесение наличных на карточный счет Другие операции в банкомате и как ими пользоваться
Научившись, как пользоваться банкоматом Сбербанка для снятия денег (видео-инструкцию также стоит изучить) и для пополнения своей карты, нужно знать и другие основные функции.
Проверка остатка на счете
К ним относится проверка остатка на счете:
- В первом меню нажать на пункт «Остаток на счете», «Баланс карты», «Запросить баланс» и т.п. (названия могут различаться у разных типов устройств).
- Ввод кода (некоторые устройства требуют повторно ввести код при процедуре).
- Поступает предложение выбрать один из вариантов: посмотреть сумму на экране или получить на руки в виде чека. Выбрать нужный.
- Выбрав вариант просмотра на дисплее, на экране появится сумма и предложение распечатать ее или перейти в основное меню.
- Если чек напечатать, клиент автоматически перенаправляется в самое первое меню.
Что такое скимминг банкоматов (видео)
Правила, как следует поступать клиентам, если при работе с банкоматом у них появились подозрения о вмешательстве посторонних в функционирование устройства самообслуживания.
Дополнительные возможности банкомата
Зная, как пользоваться карточкой Сбербанка в банкомате для основных и простейших процедур, можно освоить и остальные. В частности, в аппаратах более современного образца у клиента есть возможность производить дополнительные операции. Их перечень появляется в главном меню:
- Бонусная программа. Если активировано «Спасибо», можно посмотреть количество баллов на счету. (О том, читайте на сайте Сбербанк Тут)
- Интернет или Мобильный банк. Проводить операции дистанционно допускается при их активации. Можно проверять баланс, переводить деньги, оплачивать услуги.
- Личный кабинет. Если заранее получить в отделении пароль, можно управлять счетом через него.
- Оплата мобильной связи. Потребуется ввести номер телефона, выбрать оператора и вписать сумму для пополнения, которую снимут с карты.
- Платежи и переводы. Аналогично потребуется выбрать получателя, при необходимости внести его реквизиты и размер оплаты.
- Информация и сервис. Дает возможность обратиться за помощью или получить ответ на возникшую проблему.
При этом общие правила, как пользоваться картой Сбербанка в банкомате аналогичны вышеперечисленным. Необходимо читать появляющиеся предложения на экране и выбирать необходимые. В любой момент, можно отменить процедуру, нажав «Сброс».
Заключение
Широкая сеть устройств самообслуживания Сбербанка позволяет клиенту проводить нужные платежи, осуществлять переводы и любые другие банковские операции. Интерфейс аппарата настолько прост, что позволяет провести их без особых усилий. Главное о чем нужно помнить — соблюдать все правила безопасности при использовании карточки.
Банкомат ВТБ позволяет совершить любой платеж: перевести деньги между счетами или через систему денежных переводов, оплатить сотовый телефон, в кратчайший срок открыть вклады и т.д.
Как работать с банкоматом?
Чтобы знать, как им пользоваться, нужно знать, из чего он состоит. В центре – экран, у одних с кнопками по бокам, у других устройств они отсутствуют.
Как правильно вставить карту в банкомат ВТБ?
Банковская карточка вставляется в прорезь картоприемника магнитной полосой вниз по указанному на нем образцу. Мягко вставьте карту – картоприемник ее подхватит и начнет обработку.
Номер вашей операции отображен на чеке, который печатается при запросе.
Какие купюры принимает банкомат ВТБ?
Рублевые купюры от 50 до 5000 рублей. Нужно помнить, что аппарат не принимает деньги, купюры которых мяты, потерты, надорваны и подклеены.
Сколько купюр принимает банкомат ВТБ?
Максимальное количество банкнот, которое можно положить за один раз – 50.
Совет: хоть АТМ и рассчитан на прием до 50 купюр, лучше подавать их стопками по 3-5-10 банкнот, чтобы избежать слипания купюр.
Как узнать номер банкомата ВТБ?
Номер ATM обычно указан в правом верхнем углу экрана, а также всегда отпечатан на чеке.
Доступные функции в банкомате
Банкомат – это аппарат финансовой организации, предназначенный для совершения различных операций по карте.
Снятие средств
Для снятия средств в банкомате ВТБ вставьте карту, введите пин-код и перейдите к пункту «Получение наличных». Выберите сумму из предложенных вариантов или пункт «Другая сумма» (число введите от 100 и более).
Пополнение средств
В АТМ с функцией Cash-In вы можете пополнить счет. На экране функций выберите «Прием наличных» – откроется лоток, куда нужно вставлять купюры. Лоток не закрывается автоматически – только после того, как вы нажмете кнопку «Внести».
После этого он покажет, сколько вы внесли. Если данные правильные, дайте согласие на пополнение счета. Зачисление денег происходит в онлайн режиме, моментально отображаясь на экране.
Проверка счета
Проверить сумму на счете можно, выбрав пункт «Остаток по карте» в главном меню. После этого выберите, на экран или на чек выдать информацию.
Курсы валют
Так как в банкоматах ВТБ возможность узнать текущий курс валют отсутствует, наиболее точный способ – обратиться в отделение банка, зайти в ВТБ-Онлайн или воспользоваться мобильным приложением, где курс отображается в режиме онлайн.
Как узнать реквизиты карты ВТБ через банкомат?
Чтобы узнать реквизиты, выполните следующие действия:
- вставьте пластик;
- проведите любую операцию (данные при этом обновляются);
- запросите печать чека: в нем и содержатся требуемые реквизиты.
Запрос реквизитов карты ВТБ через банкомат позволяет узнать необходимые данные достаточно быстро и без лишних документов.
Как заблокировать карту ВТБ через банкомат?
Банкомат может заблокировать карточку, если несколько раз неверно ввести пин-код. Он выдаст ее обратно, но использовать ее будет невозможно. Разблокировать можно только через 24 часа.
Как изменить номер телефона в ВТБ через банкомат?
Изменить номер телефона в ВТБ можно через оформление услуги sms-информирования:
- выбрать операцию по управлению картой/SMS;
- выбрать подходящий пакет сервиса;
- ввести необходимый номер телефона и подтвердить кнопкой «Продолжить».
С этого момента на указанный номер будут приходить sms-оповещения.
Как сменить пин-код?
Код требуется срочно сменить в случае утери, кражи или порчи карточки. Инструкция такова:
- Вставить карту, ввести текущий пин-код.
- В меню перейти в раздел «Настройки и опции», затем выбрать «Сменить пин-код».
- В поле указать новый четырехзначный пин-код.
- Подтвердить операцию, введя его еще раз.
Следует помнить, что смена пароля – услуга платная. Стоимость комиссии можно узнать у дежурного сотрудника банка.
Можно ли в банкомат ВТБ вставить карту Сбербанка(можно ли пользоваться картой ВТБ в банкомате Сбербанка)?
Конечно. Возможны любые электронные платежи. Вставьте карточку Сбербанка точно так же, как и в любой другой банкомат – аппарат примет ее и запросит пин-код. Нужно иметь в виду, что за использование карт других банков уплачивается комиссия.
Как найти банкомат ВТБ с приемом наличных?
Узнать местонахождение банкоматов ВТБ с возможностью приема денег по вашему городу можно несколькими способами:
- в отделении банка;
- на сайте банка ВТБ перейти в раздел «Банкоматы» вверху экрана и среди фильтров отметить «Прием наличных». Справа появится количество и местоположение аппаратов;
- с помощью навигационной программы (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты и др.): набрав в поисковой строке запрос «ВТБ банкоматы», вы получите список, в котором будут указаны аппараты с пометкой «Прием наличных».
Советы по использованию банкоматов с функцией Cash In
Чтобы не лишиться денег из-за технических неполадок, помните несколько простых правил безопасного внесения средств:
- следуйте приведенным на экране инструкциям;
- не кладите в купюроприемник измятые или надорванные купюры, скрепки и другие посторонние предметы;
- для подтверждения запрашивайте печать чека;
- указывайте точные платежные данные и проверяйте их.
Банкомат универсален. Вы можете с его помощью оформить кредит, ипотеку, пополнить баланс телефона, погасить свой займ удобным для вас способом, оплатить коммунальные услуги. Краткое руководство по операциям выдается на экране, а подробную консультацию можно получить у сотрудников банка, выдавшего вам карту и договор.
Для одних деньги, это способ выживать. Для других же, это сопутствующий атрибут, для достижения своей цели. На сегодняшний день, все действия связанные с приобретением товара или услуги, реализуются посредством пластиковой банковской карты.
Чтобы можно было обналичивать деньги с пластика, уже везде стоят банкоматы и специальные терминалы. В этой статье будет дана пошаговая инструкция, как пользоваться банкоматом Сбербанка.
Денежные операции через банкомат Сбербанка
Самое важное, это понять: как правильно и куда вставить карту, набрать Пин-код, сделать подтверждение или отменить какое-либо действие. Ниже будет приведена инструкция, как пользоваться терминалом Сбербанка.
Чтобы начать операцию с финансами, нужно, чтобы на экране появилось – «Введите карту». На дисплее уже будет изображение, как правильно вставить карточку в банкомат.
В любой банкомат или терминал, пластик вставляется одним и тем же способом:
- В разъем для карты нужно поместить карточку. Делается это после того, как окошко высвечивается зеленым цветом. Именно это нужно для того, чтобы увидеть его в темноте, и именно это свидетельствует о том, что пора вставлять карту.
- Магнитная лента черного цвета, должна находиться внизу в правой верхней стороне.
- Название платежных систем должны быть вверху, в левой стороне.
Когда все вставлено правильно, но дальнейших действий нет, то устройство вернет обратно пластик. Это обычно происходит после 20-25 минут, после того, как банкомат не обнаруживает никаких действий. Как правило, карту нужно засунуть неглубоко, а дальше система сама ее примет.
После того, как все что нужно вставлено, необходимо ввести ПИН-код, далее на экране высветится – «Введите Пин-код» и после чего появится рамка, куда нужно вводить цифры. Но цифры отображаться не будут, а просто появятся, по мере ввода, значки «Х». Цифры не будут видны, из соображения безопасности.
Также, нужно точно знать, что обозначают кнопки:
- клавиша «Отмена» – отмена последнего значения, который был введен;
- клавиша «Сброс» – отказ от заявленной операции, в этом случае банкомат возвращает карточку;
- клавиша «Ввод» – подтверждает выбранное действие и открывает возможность для реализации новых операций.
Если Пин-код введен неверно, то на экране банкомата появится надпись, которая об этом предупреждает. В этом случае, нужно сосредоточиться и постараться правильно его набрать, потому что если три раза ввести неправильно, то карта будет заблокирована. Но ею можно будет пользоваться через сутки, если только будет правильно введен пароль.
ПИН-код имеется на конверте, который клиент получает вместе с банковской картой. Четыре цифры, которые есть на нем, и надо вводить для того, чтобы можно было пользоваться услугами банка.
Фальшивые банкоматы и трюки аферистов
Для того, чтобы получить данные с чужой банковской карты, мошенники идут на разные хитрости:
- звонят по телефону;
- делают копии официальных сайтов;
- дублируют карты.
Помимо этих действий, существуют и специальные устройства – скиммеры, которые крепятся к банкоматам и терминалам, и с помощью их считываются данные с пластика. Именно карты, у которых есть чип, считаются более защищенными от подобных инцидентов.
Действия на случай обнаружения банкомата со скиммером
Как себя вести, если обнаружен скиммер:
- Не нужно откреплять накладную деталь, также не стоит привлекать к себе внимание и оборачиваться.
- В том случае, если инцидент произошел в дневное время суток и внутри помещения, то необходимо найти работника банка и рассказать о подозрительной находке.
- Если же это происходит на улице и еще ночью, то здесь важно также вести себя спокойно и отойти со своими вещами от банкомата. Возможно, что будет преследование на машине или пешком – нужно постараться уйти.
- Важно убедиться, что никто не следит, после чего позвонить владельцу банкомата, и описать детально происшествие.
- В том случае, если карта вставлена в банкомат и только потом стало понятно, что стоит скиммер, то нужно ее оставить там, потом отойти в безопасное место и позвонить в банк, чтобы карту заблокировали.
Как безопасно обналичивать средства в банкомате
Чтобы безопасно вывести деньги с банкомата, нужно действовать следующим образом:
- Кликнуть на вкладку «Выдача наличных».
- Выбрать сумму, которая будет предлагаться в шаблоне или же просто нажать «Другая сумма». Если будет нажата не та клавиша, или какая-нибудь другая ошибка, то нужно нажать клавишу «Сброс».
- Потом опять нажать «Выдать». Но бывает, что приходится заново вводить пин-код, это зависит от банкомата.
- После того, как все верно сделано и была нажата кнопка «Подтвердить», то устройство выдает карту, а потом и деньги.
- Конечно, лучше забирать чек, он может понадобиться в самых неожиданных случаях.
Как внести деньги с помощью банкомата
Бывает, что нужно внести денежные средства на банковскую карту посредством банкомата Сбербанка. Такую процедуру можно сделать с любым новым устройством.
Что именно нужно сделать, для того чтобы снять наличные:
- После того, как появится главное меню в банкомате Сбербанка, нужно кликнуть на кнопку «Получить или внести наличные», или просто «Внести наличные».
- Нажать на – «Внести наличные» и отметить нужную сумму.
- Откроется окошко. Есть банкоматы, которые принимают по одной банкноте, а есть и те, что могут принять пачками, но не больше 50 штук.
После того, как банкомат пересчитал деньги, высветится сумма, которую нужно внести. После чего, нужно выполнить следующие действия:
- «Выполнить» – значит можно продолжить операцию.
- «Добавить купюры» – из этого следует, что банкомат решил, что денег не хватает и нужно добавить еще.
- «Отказаться» – в этом случае операция будет остановлена, а деньги банкомат вернет обратно.
- Если кликнуть по клавише – «Выполнить операцию», то средства придут по указанным реквизитам тут же. Бывают задержки, но максимум на два дня.
- Потом выбрать завершить или вернуться в главное меню, чтобы продолжить процедуру.
Сколько осталось средств на карте
В том случае, когда нужно проверить баланс на карте:
- После того, как появится меню на экране, нужно выбрать «Запросить баланс», «Баланс карты», «Остаток на счете».
- Ввести пин-код;
- Далее можно выбрать – распечатать чек или показать сумму на экране;
- Если не нужен чек, то аппарат автоматически вернется в главное меню.
Какой потенциал у банкомата
С помощью банкоматов, можно делать еще много полезных операций:
- Программа бонусов. Если имеется программа «Спасибо», то это дает возможность контролировать количество баллов, которые накапливаются;
- Мобильный банк и интернет. Есть возможность узнать о балансе и сделать перевод на определенные счета;
- Личный кабинет. Можно узнать логин и пароль для того, чтобы управлять своими картами;
- Оплата сотовой связи. Нужно найти своего оператора, набрать телефонный номер и нужную сумму. После чего, с баланса карточки спишутся средства, и перечисляться на указанный номер телефона;
- Переводы и платежи. Нужно ввести реквизиты карты получателя и определенную сумму для перевода. Также можно отправлять средства между своими счетами;
- Сервисы и информация. Можно с помощью этого сервиса, обратиться в службу поддержки и получить нужную информацию.
Правила пользования банкоматом очень простые, и в любое время можно нажать на «Сброс», если вдруг появилась ошибка или просто дальнейшие действия больше не нужны.
Банкомат - это аппарат, который помогает клиентам банка в любое время выполнить необходимые им банковские операции. Что можно сделать с его помощью?
Как пользоваться банкоматом?
Любой клиент сможет просмотреть баланс своей карточки, снять необходимые наличные средства, перевести деньги с одной карты на другую. Также некоторые ведущие банки предлагают своим клиентам осуществлять с помощью банкомата такие операции:
- денежные переводы по всему миру;
- оплата коммунальных платежей;
- пополнение счета мобильного телефона или интернета;
- оплата различных счетов с карты (за учебу, штрафы, налоги).
Как пользоваться банкоматом? Инструкция представлена далеко не на всех аппаратах. У людей старшего возраста часто возникают проблемы со снятием денег. Поэтому следует рассказать о том, как пользоваться банкоматом. Сейчас еще не все клиенты умеют правильно обращаться с аппаратом, следствием чего являются такие негативные для последствия, как блокировка счета и изъятие банкоматом пластиковой карты.
При подходе к банкомату надо убедиться в том, что рядом не находятся подозрительные люди, которые могут наблюдать за клиентами, желающими снять деньги. Цель таких наблюдателей понятна - воровство. Кроме этого, стоит осмотреть сам банкомат. Дело в том, что сейчас злоумышленники часто устанавливают на место, куда вставляется пластиковая карта, считывающие информацию устройства. Только в том случае, когда клиент убеждается в отсутствии вышеуказанных факторов, можно вставлять карту в прорезь.
Как снять деньги в банкомате?
Как пользоваться картой в банкомате? Для начала необходимо вставить ее в специальную прорезь. На некоторых аппаратах программисты задали изображение на экране, которое поможет понять, как вставить карту в банкомат. По общим правилам она вставляется в слот левой стороной (там, где начинается ее номер и фамилия клиента, если карта именная). После этого банкомат предложит выбрать язык для общения.
Большинство банкоматов могут работать на всех основных языках мира (английский, русский, немецкий, арабский), также можно выбирать язык страны, где находится аппарат (например, украинский). Далее необходимо ввести ПИН-код карты. Как известно, это 4 цифры, которые должен знать только владелец. Именно поэтому еще раз надо убедиться в отсутствии подозрительных посторонних рядом с вами.
Снятие наличных и проверка баланса в банкомате
Вот так постепенно разбираемся, как пользоваться банкоматом. Когда ввели ПИН-код и нажали на клавишу "ENTER", на экране появляется диалоговое окно, в котором клиенту предлагаются следующие виды операций: "Проверка баланса", "Снятие наличных", "Пополнение мобильного телефона и интернета", другие операции. Сейчас многие банки настолько усовершенствовали программы на банкоматах, что можно проводить практически любые операции с картой.
Большинство клиентов сначала проверяют баланс карты. Напротив этой надписи на банкомате нажимаем кнопку. Аппарат спрашивает, как вы желаете получить информацию ("На чек?" или "На экран?"). Выбираете желаемый способ и узнаете баланс собственной карты.
После этого большинство банкоматов запрашивают у клиента: "Продолжить работу?". Выбираем вариант "Да". Для проведения снятия наличных потребуется повторное введение ПИН-кода. Далее заходим в опцию "Снятие наличных" (в разных банкоматах может называться по-разному). Здесь можно выбрать одну из сумм, предложенных к снятию, либо зайти в раздел "Другая сумма". В этой опции можно задать любое число, кратное 5, 10 либо 20 (все зависит от банка). Выбрав необходимую сумму, нажимаете "ENTER". Банкомат отсчитывает сумму и выдает купюры из специального проёма.
При завершении операции выдачи денег банкомат обязательно сделает клиенту запрос "Печатать чек или нет?". Пользователь, в зависимости от необходимости, выбирает соответствующий ответ.
Проведение других операций
Разберемся как пользоваться банкоматом для проведения других операций. С карточки очень часто пополняют счет мобильного телефона. Большинство банков на своих аппаратах предлагают такую опцию отдельно. Надо зайти в этот раздел, нажав соответствующую клавишу на дисплее. На экране высветится поле для введения номера мобильного телефона. Далее нажимаете клавишу "ENTER" и вводите сумму пополнения счета. Введенная вами сумма списывается с карты и через несколько секунд счет на телефоне будет пополнен. Другие операции выполняются по похожему сценарию, поэтому детально на них останавливаться не стоит.
Как снять деньги за границей?
Чтобы разобраться, как пользоваться банкоматом за границей, надо обязательно владеть английским языком хотя бы на базовом уровне. Иначе вы не сможете провести операции, потому что не поймете подсказок. Каких-то принципиальных отличий в процессе обслуживания в банкомате нет, но все же некоторую информацию стоит усвоить.
Во-первых, не советуем смотреть баланс карты, потому что банкомат обязательно спишет комиссию за эту операцию. Кстати, перед отъездом за границу советуем внимательно изучить тарифы на проведение операций с вашей картой в банкоматах зарубежных банков. При снятии наличных средств банк тоже, конечно, возьмет определенную комиссию.
Если у вас карта не валютная, то перед отъездом обязательно надо сообщить в банк о том, что с такого-то по такое число будете находится в... стране. Это делается для установления возможности конвертации валюты на карте в валюту расчета по ПОС-терминалу или снятия на банкомате.
Как пользоваться банкоматом "Альфа-банка"?
Банкоматы "Альфа-банка" немного отличаются от аппаратов по выдаче денег, принадлежащих другим финансовым учреждениям. Как известно, "Альфа-банк" - это один из лидеров на рынке потребительского кредитования. Для удобства клиентов он часто использует банкоматы, которые могут не только выдавать, но и принимать наличные деньги у клиентов.
Начало работы с банкоматом стандартное. После выбора языка и ввода ПИН-кода появляется диалоговое окно, в котором можно выбрать операцию "Пополнение счета". Входите в эту опцию, подтверждаете проведение операции и вставляете в приемник деньги (до 30 купюр). Банкомат подсчитывает общую сумму пополнения и выдает чек. Остальные операции, которые доступны на этом аппарате, стандартны.
Вот мы и разобрались, как пользоваться банкоматом.