* В расчетах используются средние данные по России

Фрагмент книги Юлии и Георгия Моховых «Турфирма: с чего начать, как преуспеть» издательства «Питер. Публикуется с разрешения издательства

Достаточно ли у меня денег на открытие турфирмы? Рисковать последними сбережениями или нет? Через какое время окупятся вложения в турбизнес? Сколько я буду зарабатывать? Создать свое турагентство или купить готовое? Или вступить во франчайзинговую сеть? Сложно ли сделать бизнесплан турфирмы? Каковы требования к офису турагентства? Сколько сотрудников придется нанимать? Где искать кадры? С какими туроператорами работать? В какие страны продавать туры? Ограничиться узкой специализацией или продавать все подряд? Открывать авиа и ж/д кассы сразу или позже? Как привлечь клиентов? Сколько тратить на рекламу? У туристов много претензий? И всетаки…

ОТКРЫВАТЬ МНЕ ТУРФИРМУ ИЛИ НЕТ?!.

Мы постараемся развеять все ваши страхи и поддержать желание открыть туристическое агентство. Но гарантируем: все, что здесь написано, - реальное отражение положения вещей в туристическом бизнесе, без преувеличений и недомолвок.

Разработка бизнес-плана туристической компании.

Предложим для ознакомления схему, в которой отражены основные параметры и статьи расходов, которые можно использовать, составляя бизнесплан туристической компании (агентства).

1. Концепция туристического агентства

Вид деятельности:

• турагент;
• туроператор;
• смешанная деятельность.

Дополнительные услуги:

• продажа авиа и ж/д билетов;
• услуги трансфера, заказ лимузинов;
• оформление виз;
• страхование;
• подготовка документов для оформления загранпаспортов;
• услуги индивидуального гида, сопровождающего;
• услуги переводчика;
• продажа путеводителей;
• продажа сопутствующих товаров для путешествий;
• реализация подарочных сертификатов;
• бронирование и заказ столиков в ресторанах, билетов на мероприятия;
• прокат туристического оборудования;
• аренда автомобилей.

Приоритетные туристические направления:

• по типу туристического направления;
• по стоимости туров;
• по странам;
• по виду туризма.

2. Организационный план

Местоположение офиса турфирмы:

• центр;
• окраина;
• удаленность от метро.

Статус офиса:

• аренда;
• собственное помещение;
• иное.

Тип офиса:

• витринный офис на первой линии;
• в бизнесцентре;
• в административном офисном здании;
• в торговом центре;
• на первом этаже жилого дома.

Размер офиса:

• два рабочих места, трипять рабочих мест;
• однокомнатный, двухкомнатный, трехкомнатный, более трех комнат;
• свободной планировки (количество метров).

Мебель для офиса (калькуляция стоимости):

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2019 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

столы с приемными местами, кресла для сотрудников, стулья для посетителей, тумбочки с ключами, стеллаж для каталогов, шкаф для одежды, вешалки, вешалкастойка,
доска для информации и специальных предложений, диван для посетителей, журнальный столик, сейф, жалюзи, зеркало, посуда (для сотрудников, для приема посетителей), рамки для фотографий и разрешительных документов, растения.

Оборудование для офиса (калькуляция стоимости):

компьютеры, телефоны, факс, принтеры (2 шт. минимум), сканер, ксерокс, телевизор, CD и DVDплеер для демонстрации фильмов о странах и курортах, кондиционер, кулер с водой, аптечка, часы, канцелярские принадлежности, настенная карта мира или глобус.

Дизайнпроект офиса:

• зонирование пространства;
• дизайн помещения согласно концепции туристической компании;
• план помещения.

3. Конкурентная среда

Конкуренты на выбранных туристических направлениях.
Конкуренты в радиусе:

• здания;
• района;
• города;
• страны (если необходимо).

Преимущественные конкурентные качества будущей турфирмы.

4. Производственный план

Персонал:

• штатное расписание;
• политика формирования заработной платы;
• обучение персонала.

Технология продаж туров:

• поиск и бронирование туров;
• схема взаимодействия с партнерами;
• оформление оплаты туров;
• документооборот;
• доставка и выдача документов.

Ассортимент услуг туристического агентства:

• по сезонам;
• по направлениям;
• по странам;
• по цене;
• по целевой аудитории.

Ценовая политика турагентства.

Особенности продаваемых туров.

Разработка фирменного стиля:

Готовые идеи для вашего бизнеса

• подрядчик;
• перечень необходимых позиций;

Создание интернетсайта:

• концепция и функции сайта;
• подрядчик;
• стоимость и сроки выполнения работ.

Оформление офиса для продаж.

• вывеска;
• штендер;
• указатели;
• табличка с режимом работы и реквизитами компании.

Полиграфическая продукция (описание, тираж, подрядчик, сроки изготовления, стоимость):

• буклет;
• визитные карточки;
• фирменные бланки.

Презентация при открытии.

• размер бюджета на 3 мес., 6 мес., 12 мес.;
• рекламные средства.

Структура и правила ведения клиентской базы.

6. Юридические аспекты открытия туристической компании

Правовая форма юридического лица.

Система налогообложения.

Оформление договора аренды.

Необходимые разрешительные документы в зависимости от вида туристической деятельности.

Регистрация товарного знака.

Покупка и оформление контрольнокассовой техники (при необходимости).

Заказ бланков строгой отчетности «Туристская путевка».

Ведение бухгалтерского учета (самостоятельно, с привлечением бухгалтера, консалтинговая компания).

Юридическое сопровождение деятельности

7. Финансовый план

Источники средств.

Размер и срок капиталовложений.

План первоначальных расходов.

План постоянных расходов.

План доходов.

План окупаемости.

8. Заключение

План перспективного развития.

9.Приложения

Примерные расходы на создание туристического агентства в г. Москве,
единовременные:

Регистрация юридического лица и оформление необходимых разрешительных документов для тур агентской деятельности: 20 000–25 000

Мебель и подготовка офиса к продажам: 50 000–100 000

Оргтехника и средства связи 100 000–150 000

Разработка фирменного стиля 15 000–25 000

Разработка и регистрация сайта 20 000–45 000

Регистрация товарного знака 50 000-100 000

Обучение сотрудников 5000–30 000

Дополнительные возможные расходы

Готовые идеи для вашего бизнеса

• Покупка готового туристического бизнеса, оплата юридических услуг по сопровождению сделки
• Оплата услуг по подбору помещения
• Оплата услуг по подбору персонала
• Оплата услуг по подключению
• Интернета и дополнительных телефонных линий
• Оплата услуг консалтинговой компании

Стоимость туров даже в одной категории отелей разная, и выбор туристов не всегда падает на 3* уровень размещения. Поэтому, чтобы сделать план доходов, необходимо проанализировать цены сезона на выбранные направления с данными 3*, 4*, 5* отелей и сопоставить с ожидаемой суммой доходов

Примерный план ежемесячных расходов туристической компании в г. Москве (руб.)

Офис и инфраструктура

Аренда помещения 25 м2 - 50 000

Услуги связи 3000

Интернет 5000

Вода (кулер) 500

Канцелярские товары 2500

Прочие административные расходы 6000Заработная плата персонала

Заработная плата

• Директор 35 000 + %
• Менеджер 19 000 + %
• Менеджер 16 000 + %
• Секретарь-менеджер 12 000 + %
• Курьер 16 000
• Бухгалтер (аутсорсинг) 10 000
• Уборщица 3000

Рекламный бюджет

• Юридическое абонентское обслуживание 7000 руб. мес.
• Оплата системы онлайн-бронирования и поиска туров 1200 руб./мес.
• Заправка картриджей 400 руб./мес.

Непредвиденные расходы 10 000 руб.

Итого 241 500 руб. + процент к з/п

Выбор статуса туркомпании. Туроператор или турагент?

После отмены лицензирования туроператорской и турагентской деятельности в 2007 г. обязательный государственный порядок установлен только для туроператорской деятельности. Турагентской деятельностью может заниматься любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Единственное, что определяет статус турагента на сегодняшний день, - это наличие договора с туроператором, согласно которому турагент по поручению и за счет туроператора реализует турпродукт, сформированный туроператором. При этом турагент обязан соблюдать целый ряд требований, установленных законом, о которых мы расскажем ниже.

Но в первую очередь необходимо выяснить, почему так важно понимать отличие турагентской деятельности от тур операторской и вовремя совершать необходимые юридические действия. Дело в том, что закон устанавливает обязательное требование - все туроператоры, зарегистрированные на территории Российской Федерации, обязаны иметь финансовое обеспечение. Финансовое обеспечение - это гарантия туроператора на случай неисполнения или ненадлежащего исполнения договора о реализации тур продукта, страхование его гражданской ответственности перед потребителямитуристами.

Из средств финансового обеспечения пострадавшим туристам возмещается реальный ущерб, который они по несли, например стоимость тура, если он не состоялся, или разница в стоимости, если сократилось время отдыха. Финансовое обеспечение предоставляет страховая компания или банкгарант. Закон устанавливает минимальную сумму, на которую должен быть заключен договор страхования или договор банковской гарантии; на сегодняшний день это 10 000 000 руб. для международного туризма (въезди выезд) и 500 000 руб. для внутреннего туризма.

Затраты на обслуживание финансового обеспечения в среднем составляют 1–1,5% в год от размера обеспечения.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Например, от минимального размера финансового обес печения для международного туризма в 10 000 000 руб. стоимость страхового вознаграждения составит 100 000–150 000 руб. Именно эту сумму необходимо будет ежегодно платить страховой компании за договор страхования гражданской ответственности туроператора.

Договорная схема работы турагента при реализации туров выглядит примерно следующим образом:

1. туроператор заключает с турагентом агентский (комиссионный) договор, согласно которому агенту поручается реализовывать (продавать) туры, сформированные туроператором, за вознаграждение;
2. турагент привлекает клиента (туриста) и заключает с ним договор о реализации туристского продукта, получает документы, необходимые для оформления тура;
3. турагент направляет туроператору заявку на бронирование конкретных туруслуг для клиента (туриста), - указав даты, количество и данные туристов, отель, уровень перевозки, экскурсии и прочие составляющие тура;
4. туроператор подтверждает заявку турагента и выставляет счет на оплату;
5. турагент передает туроператору документы (или сведения), необходимые для оформления тура (например, на визу);
6. турагент принимает окончательную оплату от туриста (при наличном расчете выдает кассовый чек или бланк строгой отчетности);
7. турагент производит оплату туроператору за вычетом причитающегося ему вознаграждения (безналичным банковским переводом или наличными в кассу туроператора);
8. туроператор выдает турагенту документы по туру, необходимые туристу для совершения путешествия;
9. турагент выдает туристу документы по туру и всю необходимую информацию туристу;
10. турагент отчитывается перед туроператором - направляет отчет агента (акт) с указанием суммы продажи тура и суммы вознаграждения;
11. туроператор подписывает отчет агента и выписывает счет-фактуру на услуги, оказанные по агентскому договору.

Но следует учитывать, что изложенная схема отражает лишь идеальный вариант документооборота.

На практике турагента могут ждать различные неожиданности; во-первых, туроператор может отказаться заключать с вами агентский договор и предложит договор купли-продажи, в результате изменится ваш правовой статус, необходимо будет приспосабливать учет и документооборот;

во-вторых, проводя оплату по договору туроператора, вы вдруг обнаружите, что счет выставлен для оплаты в адрес
другой фирмы или, проводя оплату через кассу туроператора, вам выдадут приходный кассовый ордер на физическое
лицо со штампом «оплачено» без печати организации.

Штат туристической компании

Оптимальный штат небольшой туристической компании выглядит примерно так:

• ¦ руководитель;
• ¦ менеджер1;
• ¦ менеджер2;
• ¦ секретарь с расширенным кругом обязанностей;
• ¦ курьер;
• ¦ бухгалтеркассир;
• ¦ уборщица.

Директор.

Руководитель туристической компании -фигура ключевая и решает большое количество вопросов, как хозяйственных, так и стратегических, но помимо него желательно иметь не менее двух продающих менеджеров.

Руководитель может быть и главным бухгалтером, кассиром, подписывать документы и оформлять приход денежных средств.
Если руководитель турфирмы - наемный сотрудник, у него обязательно должен быть опыт работы не менее двух лет, это минимальное время, за которое специалист может пройти все «сезоны» работы турфирмы - высокий, низкий, «мертвый» - и научится управлять компанией. Если у руководителя - учредителя турфирмы нет опыта работы в туризме, это не трагедия. Нужно пригласить на работу менеджеров с опытом работы и вместе с ними вырабатывать стратегию, ассортимент, рекламную политику компании.

Менеджер туристической компании.

В круг его обязанностей входят: ведение переговоров с клиентами и партнерами по телефону и в офисе, оформление туров с туристами, бронирование туров и оформление документов с туроператорами, контроль за выполнением заказов, изменением цен, требованиями к предоставляемым документам, условиями сотрудничества, спецпредложениями.

Универсальный менеджер должен поддерживать и повышать свою квалификацию (мастерклассы, семинары, рекламные туры), работать на выставках и workshop.Требования, предъявляемые к менеджерам: высшее образование, опыт работы в туризме, отсутствие вредных привычек, презентабельный внешний вид, грамотная русская речь, коммуникабельность, инициативность, умение решать конфликтные ситуации, ответственность.

Менеджер без опыта работы как минимум должен стремиться работать в туризме и иметь среднее специальное или высшее (незаконченное высшее) образование, поскольку это значительно отражается на общем уровне культуры. На
учить того, кто стремится к знаниям, - благодарное дело, но выясните перспективные планы этого кандидата, чтобы
вложенные силы и средства не были потрачены зря, - возможно, он воспользуется полученными знаниями уже в другом турагентстве.

Секретарь турфирмы

осуществляет прием входящих звонков, распределяет их согласно специализации менеджеров, отвечает на вопросы общего характера («Как к вам проехать?», «До которого часа работаете?»), обеспечивает своевременный заказ необходимой канцелярской продукции, бытовых товаров, осуществляет контроль за распорядком работы курьера, выполняет поручения руководителя, принимает посетителей и гостей офиса. Надо понимать, что порой без помощи секретаря обойтись очень сложно, особенно в высокий сезон - летом, когда одновременно звонит телефон и в кресле сидит клиент.

Секретарям также поручают заполнение анкет, учет и регистрацию входящей и исходящей почты, ответы на корпоративные email, ICQ, Skype.

Как правило, секретаря берут на работу после нескольких месяцев начала работы туристической компании, когда телефон звонит постоянно, а в офис идут клиенты, требующие внимания.

Курьер

Очень важная и ответственная должность. Силами (ногами) этого человека деньги, паспорта, документы должны попадать к туроператору. Поэтому при выборе кандидата на эту позицию руководствуйтесь простым правилом: человека необходимо проверить всеми возможными способами - позвонить на предыдущее место работы, подтвердить соответствие места регистрации и места жительства, позвонить на домашний телефон и пообщаться с родственниками, запросить рекомендации. Эти меры не излишние. Проблемы, которые могут возникнуть изза действий курьера, без преувеличения катастрофические -потеря заграничных паспортов и документов, кража денежных средств, которые курьер перевозит ежедневно. Самый лучший вариант - это родственник или знакомый, но, к сожалению, не всегда такие кандидатуры находятся.

Бухгалтер-кассир,

безусловно, необходимый специалист, но стоимость его услуг для небольшого турагентства слишком высока (в г. Москве от 30 000 руб.). Поэтому боль шинство турфирм пользуются услугами юридических компаний или приходящего бухгалтера. Такое кадровое решение позволяет снизить издержки на ведение бухгалтерского учета не менее чем в три раза.

Схемы оплаты труда и премирования в туристическом бизнесе

В туристическом бизнесе наблюдается общая тенденция к увеличению заработной платы. Это обусловлено существующим кадровым «голодом». Специалисты с опытом работы переходят в другую компанию, где предлагают немного большую зарплату на такой же штатной позиции, и так может происходить каждые полгода.

Варианты расчета заработной платы менеджера по туризму

Тур считается проданным при 100%ной его оплате.

1.Беспроцентная система: оклад 22 000–30 000 руб.

2. Оклад + проценты:
Оклад 10 000–15 000 руб. + 10% от проданных менеджером туров.
Оклад 15 000 + 10% после реализации туров более чем на 150 000 руб.
Оклад 15 000 + 10% от выручки с проданных туров, разделенных между всеми менеджерами.
Оклад 18 000–20 000 руб. + 5% от проданных менеджером туров.
Оклад 18 000–20 000 руб. + 10% от всех проданных туров, разделенных между всеми менеджерами.

3. Плановая система : фиксированная заработная плата выплачивается при выполнении плана; например, от 50 000 руб. (имеется в виду доход компании, а не общая стоимостьтуров). При перевыполнении плана свыше 50 000 руб. + 10%, более 100 000 руб. + 15%, более 250 000 + 20%.

В период низкого сезона (январь, февраль, май, июнь) план составляет 50%. При этом выплачивается прежняя фиксированная заработная плата.

При невыполнении плана, за исключением низкого сезона, работает система штрафов:

• ¦ первый месяц - без штрафов, требуется анализ причин, связанных с уменьшением объема продаж;
• ¦ второй месяц и далее: 40 000–49 000 руб. – 10% удерживается от фиксированной оплаты (30 000–39 000 руб. – 20%; 20000–29 000 руб. – 30%).

Первые месяцы после открытия офиса туристического агентства плановая система расчета заработной платы, как правило, не применяется.

Варианты расчета заработной платы курьера туристической компании

1. Оклад 12 000–15 000 руб., оплата проездного билета, мобильного телефона, режим работы: понедельник-пятница.

2. Оклад 15 000–20 000 руб., оплата проездного билета, мобильного телефона, режим работы: понедельник- суббота.

Во время высокого сезона и увеличения объема продаж курьерам принято давать премию 20–30% от оклада. Курьер - важный сотрудник туристического агентства, поэтому лучше вовремя доплатить, выписать премиальные и работать спокойно.

На рынке можно встретить предложения от курьерских компаний, которые доставляют документы в любую точку
города, они заключают официальный договор, несут полную финансовую ответственность за денежные средства и документы в посылке.

Варианты расчета заработной платы директора туристической компании

1. Оклад от 40 000 руб.
2. Оклад 18 000–20 000 руб. + 1–5% от месячного дохода
агентства после вычета расходов.
3. 12 000–15 000 руб. + 5–10% от месячного дохода после вычета расходов.

Это был всего лишь небольшой фрагмент книги Юлии и Георгия Моховых «Турфирма: с чего начать, как преуспеть» издательства «Питер».

В самом же руководстве вы найдете развернутые советы по выбору туроператора, организации документооборота, налогообложению, рекомендации по продвижению, работе с клиентской базой и множество ценных ссылок на специализированные интернет-ресурсы для практиков туристической отрасли.

49 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 346537 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Школа молодого эйчара

Если решение открыть турагентство принято, для начала стоит изучить отраслевое законодательство.

Правовую сторону турбизнеса регулирует закон N 132-ФЗ от 24.11.96 «Об основах туристской деятельности в РФ».

Согласно документу туризм бывает международным (въездным и выездным) и внутренним, а туристические услуги оказывают туроператоры и турагенты, перейдите сюда как стать туроператором по внешнему туризму.

Туроператоры - юридические лица, самостоятельно разрабатывающие турпродукты (туры), продвигающие и реализующие их. Миссия операторов состоит в том, чтобы турист увидел Париж и… благополучно вернулся домой. Поэтому закон обязует их иметь финансовое обеспечение в виде банковской гарантии или страхования. Все туроператоры, осуществляющие деятельность по закону, внесены в Единый федеральный реестр, а работающие по организации выездных путешествий к тому же должны состоять в соответствующих объединениях.

Турагенты - юридические лица или ИП, которые являются связующим звеном между туристом и туроператором. Эта сторона продает туры, разработанные туроператорами, и зарабатывает на комиссионных. Отношения туроператоров и турагентов регулируют агентские договоры, в которых оговаривается размер вознаграждения - 5-16% от стоимости проданного тура.

Обязанности турагента перечислены в агентском договоре и, как правило, включают:

Ассоциация туроператоров России требует обеспечить безопасность при организации детского отдыха

Турагенство на дому. Сам себе турагент

Теперь любой желающий может стать тур агентом, напрямую от туроператора получать комиссионные, причем гораздо выше, чем при той же занятости в турагенстве.

Идея понравится мамочкам с детьми и людям, не мыслящим себя вне Соц Сетей.

В двух словах расскажу о сути туристического бизнеса. Туроператор — фирма, которая занимается формированием туров и предлагающая их к реализации либо непосредственно потребителям (туристам), либо через посредников — турагенства. Турагенства имеют в штате менеджеров (турагентов ), в должностные обязанности которых входит непосредственная реализация туров и формирование клиентской базы.

Турагенства реализуют турпутевки по цене туроператора и за это получают гонорар, в среднем 10% стоимости тура. Турагент , непосредственно продающий путевку физическому лицу, полуает гонорар от турагенства около 10% от дохода агенства, т.е. в среднем 1% от стоимости путевки.

С проникновением Интернета в каждый дом, любой грамотный человек может стать турагентом для себя и своих близких, получая за свою работу 5% от стоимости путевки!

Речь идет о сервисе Воркл. Все просто. Воркл — интернет-турагенство, уже договорился с туроператорами (их порядка 40) о реализации предлагаемых туров (путевок). Но за счет того, что не надо содержать офис (турагенты работают дома), затраты на рекламу минимальные (в первую очередь турагент предлагает купить туры людям своего круга), комиссионные агента возрастают до 5%.

Не все так просто. В системе Воркл Вам вначале предложат пройти обучение по типам путевок, по бронированию билетов, географии, технологиям продаж, и только затем Вы сможете предлагать туры своим близким! Но, хочу заметить, это обучение очень интересное и познавательное. Любой человек с высшим образованием справитс за 1 день!

Мне кажется, что это очень заманчивое предложение, тем более, каждый из нас регулярно пользуется услугами туроператоров (но без всяких гонораров). Подумайте, ведь 5% от тура стоимостью 100 тысяч рублей, это целых 5 тысяч!

Статьи

Как стать туроператором по въездному туризму

«По чесноку!» «ТИЦ VS Туроператоры»

В настоящее время на туристическом рынке, наиболее распространены два вида организаций: туроператор и турагент.

В соответствии с законом РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» под туроператорской деятельностью подразумевается деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом, подробнее тут как стать туроператором по въездному туризму.

Туроператоры выполняют ведущую роль в международном туризме, так как именно они формируют туристский продукт, в который могут входить услуги по предоставлению транспорта, размещения, питания, экскурсионные услуги и т.д. Кроме формирования туристского продукта туроператоры осуществляют его продвижение путем участия в специализированных выставках, организации рекламы, издания каталогов и т.п.

Реализация сформированного турпродукта может осуществляться несколькими способами.

Туроператор может реализовывать турпродукт через турагентов. При этом на него ложится ответственность за качество реализуемого турпродукта и достоверность предоставляемой информации перед туристом. Кроме этого, туроператор может реализовывать не весь комплекс услуг, входящих в турпродукт, а его часть, то есть конкретную услугу (например, размещение в отеле).

Кроме того, туризм и соответственно виды деятельности делятся на:

1. Въездной туризм — путешествия в пределах России лиц, постоянно не проживающих на ее территории;

Как заработать в туризме в 2016 году на международном уровне.

Интернет продвижение тур оператора въездного туризма

Роль туроператора и турагента на туристском рынке. Этапы организации работы туроператора по разработке тура.

Требования, предъявляемые в соответствии с Федеральным законом к осуществлению туроператорской деятельности. Договорные отношения в туризме.

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Формы работ туроператора с турагенством

Роль туроператора и турагента на туристском рынке. Основные различия между туроператором и турагентством. Бонусные программы как схема взаимодействия туроператора с турагентством. Формирование основных и дополнительных услуг в единый туристский продукт.

курсовая работа, добавлен 08.11.2013

Работа туроператора с турагентом

Виды, функции и задачи турагентств. Роль туроператорской и турагентской деятельности на туристическом рынке. Схемы работы туристического оператора по реализации и организации туров. Договор туроператора с турагентом. Работа туроператора с Meet-компаниями.

курсовая работа, добавлен 22.11.2013

Организация деятельности туроператора СlearTour

Этапы создания туроператора «ClearTour». Перечень документов, необходимых для открытия туроператора. Требования к персоналу, разработка штатного расписания и должностных инструкций. Дифференциация предложений туроператоров на конкурентном рынке.

курсовая работа, добавлен 11.01.2014

Организация взаимодействия туроператора с туристическими агентствами по реализации и продвижению туристского продукта

Характеристика и направления деятельности туроператора и турагента.

Схема их взаимоотношений после заключения договора о взаимном сотрудничестве. Принципы продвижения туристского продукта. Средства стимулирования, применяемые при обслуживании клиентов.

курсовая работа, добавлен 13.04.2016

Оформление отношений турфирмы со своими партнерами

Изучение особенностей договорных отношений туроператора и турагента. Заключение договоров с поставщиками услуг. Страхование риска. Нормативно-правовые акты, регулирующие договорные отношения в области туризма на национальном и международном уровне.

контрольная работа, добавлен 23.02.2010

Технологии организации выездных туров

Особенности аутгоинга. Презентативная организация туров. Достоинства организации работы туроператора посредством услуг meet-компании. Схемы сотрудничества туроператора и иностранных meet-компаний. Туристический кредит и обязанности туроператора.

реферат, добавлен 17.03.2009

Анализ деятельности туристических предприятий по формированию и внедрению туров на рынок и пути её совершенствования

Тур как основной продукт деятельности туристического предприятия. Анализ организации деятельности туроператора по планированию и разработке тура на примере ООО «РОСТИНГ» и направления совершенствования его деятельности по внедрению туров на рынок.

курсовая работа, добавлен 31.03.2010

Деятельность туроператора «Аверф 2000»

Основные цели, задачи и виды деятельности туроператора «Аверф 2000»: организационно-правовая форма предприятия; функции управления, кадровый состав. Технология продаж в туризме: основные типы клиентов, их характеристика; совершенствование обслуживания.

отчет по практике, добавлен 02.10.2011

Технология подготовки к изданию туроператорского каталога

Каталог туроператора как основной носитель информации о туристском продукте. Назначение, виды, содержание каталогов. Технология работы по подготовке материалом для каталога и его издание. Проект каталога туроператора ООО «АЛЛЕН-Тревел», состав информации.

контрольная работа, добавлен 03.03.2015

Страхование туристов и профессиональной ответственности туроператора

Страхование в туризме: понятие и правовое регулирование. Страхование профессиональной туроператорской деятельности. Рынок страхования в России. Основные российские документы, регламентирующие страхование туристов. Добровольное медицинское страхование.

контрольная работа, добавлен 23.03.2009

Творческим людям свойственно время от времени менять или расширять сферу своих интересов, поэтому нет ничего удивительного в том, что обычный любитель качественных фильмов и видеороликов в один прекрасный день захочет стать профессиональным видеооператором. Именно в этот момент и возникают вполне логичные вопросы «как стать видеооператором с нуля ?» и «что нужно, чтобы стать оператором ?». Разумеется, не каждый, кто обзавелся дорогостоящей камерой, может называть себя хорошим оператором, ведь это гордое звание нужно заслужить. Что же отличает хорошего оператора от дилетанта?

Этому не учат в школе

В настоящий момент большая часть профессиональных операторов – самоучки. Конечно, мы сейчас слегка лукавим и приукрашиваем, но по большому счету это действительно так. Все дело в том, что стандартный набор знаний и навыков, так называемую «азбуку видеооператора», преподаваемую в высших учебных заведениях, не всегда целесообразно использовать в первозданном виде на практике. Мир меняется так быстро, что это изменения не всегда удается фиксировать, а как быть, если фиксация актуальных событий – одна из основных обязанностей хорошего оператора? Оператору приходиться быть очень гибким и любознательным, чтобы всегда быть в курсе нововведений. И самое главное – у видеооператора должен быть свой собственный взгляд на пространство и на объекты в нем.

Согласитесь, что начинающий видеооператор Одессы, цены на индивидуальную съемку у которого выше средних, вряд ли согласится на бесплатную съемку «за идею». Но что мешает ему поучаствовать в талантливом и креативном, но бесплатном, проекте, набираться опыта, а не снимать сухой материал по шаблону? Хороший оператор не должен бояться экспериментов, поэтому, прежде чем устанавливать заоблачные цены на видеосъемку, ему стоит попробовать свои силы в нескольких жанрах и стилях, научиться работать с человеком в кадре и подстраиваться под условия окружающей среды. Всем этим навыкам не учат ни в одном учебном заведении, поэтому каждый видеоператор становится своего рода первопроходцем на своем творческом пути, впервые сталкивается с трудностями, ищет выход из сложившихся ситуаций.

Наиболее успешными видеооператорами становятся профессиональные фотографы, которые, соприкоснувшись с волшебным миром композиций и размеров кадра, не смогли с ним расстаться. Как правило, весь базис съемочного процесса сводиться к основам фотографии, поэтому зачастую видеооператор может сотрудничать с фотографом или же быть его ассистентом. Если Вы решили стать оператором с нуля , то Вам в любом случае придется изучить основы фотографии, даже если статичное искусство фотоснимка Вам не по душе. Вот краткий перечень того, в чем обязан разобраться начинающий видеооператор в первую очередь:

• Особенности работы с диафрагмой объектива
• Работа с композицией кадра
• Особенности выдержки объектива

Начинающий видеооператор должен постоянно находиться под влиянием вдохновения, должен создавать целостную картину, которая будет куда более интересной и содержательной, чем отдельный фотоснимок. В отличие от опытного ремесленника, который зачастую работает по универсальной схеме, у начинающего оператора есть все шансы отснять интересный и впечатляющий материал. Профессиональные видеооператоры со временем сами связывают себе руки и не позволяют творческому порыву овладеть ими, снимают похожие видеоролики, «штампуют» одинаковые эффекты и монтируют кадры без учета индивидуальных особенностей сюжета. Чтобы стать хорошим видеооператорм с нуля, нужно ежедневно трудиться и развиваться в этом направлении, общаться с творческими людьми и черпать вдохновение буквально отовсюду.

Теория и практика

Еще со школьной скамьи все мы знаем о том, что теоретические знания лучше всего усваиваются после практических занятий. Именно поэтому каждый видеооператор, который ознакомился с теоретической базой, должен незамедлительно приступать к процессу видеосъемки. Только после ряда отснятых сцен оператор может утверждать, что знает основы композиции и умеет работать с искусственным и естественным освещением. Когда видеооператор сталкивается с таким понятием, как «композиция кадра», он должен умело снять полноценную сцену, возможно, в один дубль, а вот сама композиция должна быть тщательно продумана:

• Все объекты расположены в особом хронологическом порядке
• Каждый объект представлен в выгодном ракурсе (с точки зрения творческого замысла)
• Вся площадь кадра умело задействована

Помимо композиции, оператор рано или поздно столкнется с таким понятием, как «крупность кадра». В процессе видеосъемки можно использовать следующие типы крупности изображения:

• Крупный план
• Средний план
• Общий план
• Детализированная съемка

При съемке крупным планом в объектив попадает только одна выразительная деталь, крупный план также может играть роль портретной съемки, когда оператор фокусируется на выражении лица героя при акцентировании внимания на определенной эмоции. Средний план уместен в том случае, когда человека в кадре нужно изобразить «по пояс» и придать значимость окружающим деталям за счет визуального увеличения. Общий план демонстрирует глубину кадра, а люди всегда демонстрируются зрителям во весь рост. Детализированная съемка – это съемка, задача которой продемонстрировать зрителям часть объекта, выделить незначительную часть значимого предмета.

Вслед за крупностью изображения начинающий видеооператору приходиться потрудиться над длительностью кадра, ведь этот процесс предопределяет дальнейший процесс монтажа.

Для каждого вида крупности изображения существует свой «регламент», например, крупный план не должен длиться более 20 секунд, средний план – не более 15 секунд, а вот съемка деталей может уместиться в короткие 10 секунд. Работая с длительностью кадра, оператор должен помнить о смысловой нагрузке, ведь затянутые сцены могут быстро наскучить зрителю, и он потеряет интерес ко всему видеоролику.

Выбор ракурса и монтаж – это, пожалуй, самые интересные, творческие и ответственные этапы в работе любого оператора. При работе с ракурсами начинающий видеооператор, как правило, делает выбор в пользу наиболее подходящего, а не в пользу привычного ракурса, что делает кадр насыщенным и необычным. Если же говорить о монтаже, то очень часто академическая схема общий план — средний план — крупный план — съемка деталей нарушается начинающими операторами, что позволяет зрителям взглянуть на объекты съемки глазами оператора.

Если Вы твердо решили стать профессиональным оператором, то смело начинайте изучать весь творческий процесс изнутри и никогда не позволяйте себе действовать по шаблону. И помните, что дорога всегда возникает под ногами идущего!

«Мир посмотреть» – одно из самых стойких человеческих желаний. Если речь не о диванном телешоу, то почему бы не дарить людям радость, делая на этом свой бизнес? Сложно ли открыть турагентство, с чего начать? Попробуем разобраться.

Туристический бизнес хорош тем, что открыть турагентство можно с минимальными вложениями и без опыта работы. Деятельность не лицензирована, поэтому никаких разрешительных документов получать не нужно. При этом конкуренция в турбизнесе высока, а спрос на услуги турагентств в условиях кризиса закономерно падает. Население предпочитает сберегать, а не тратить. Как открыть туристическое агентство с нуля в такое сложное время и сделать его прибыльным?

По данным Российского союза туриндустрии в 2015 году спрос на массовые выездные направления упал на 30-60%. Причина в снижении покупательской способности россиян. Из-за последних событий в мире специалисты прогнозируют большое проседание по направлениям: Египет, Турция, Франция.

Туристический бизнес: кто есть кто

Если решение открыть турагентство принято, для начала стоит изучить отраслевое законодательство. Правовую сторону турбизнеса регулирует закон N 132-ФЗ от 24.11.96 «Об основах туристской деятельности в РФ ».

Согласно документу туризм бывает международным (въездным и выездным) и внутренним, а туристические услуги оказывают туроператоры и турагенты.

Туроператоры - юридические лица, самостоятельно разрабатывающие турпродукты (туры), продвигающие и реализующие их. Миссия операторов состоит в том, чтобы турист увидел Париж и... благополучно вернулся домой. Поэтому закон обязует их иметь финансовое обеспечение в виде банковской гарантии или страхования. Все туроператоры, осуществляющие деятельность по закону, внесены в Единый федеральный реестр , а работающие по организации выездных путешествий к тому же должны состоять в соответствующих объединениях.

Турагенты - юридические лица или ИП, которые являются связующим звеном между туристом и туроператором. Эта сторона продает туры, разработанные туроператорами, и зарабатывает на комиссионных. Отношения туроператоров и турагентов регулируют агентские договоры, в которых оговаривается размер вознаграждения - 5-16% от стоимости проданного тура.

Обязанности турагента перечислены в агентском договоре и, как правило, включают:

• информирование о турпродуктах и подбор туров согласно пожеланиям клиентов;
• подготовку и выдачу туристам документов по туру (билеты, ваучер на проживание, страховка, памятка об особенностях маршрута, визы);
• гарантию брони всех услуг.

Открываем турагентство с нуля: учитываем опыт и финансовые возможности

Туристическое агентство может существовать в разных формах. Все зависит от стартового капитала и замаха начинающего предпринимателя. Реалистично оценивайте свои возможности, но будьте оптимистами.

Можно пойти одним из четырех путей:

Первоначальные инвестиции при открытии турфирмы по франшизе составляют 150 000-450 000 руб. в зависимости от размера города, а окупить их можно за первые полгода работы. Главный недостаток - выставление франчайзером невыполнимых планов продаж, особенно для стартового периода. Поэтому нужно либо выбирать партнера, который не назначает планы, либо изменять условия договора.

Как открыть турагентство: пошаговая инструкция

Итак, что нужно, чтобы открыть турагентство?

1. Регистрация. Турагентство может функционировать как в форме юридического лица, так и в виде ИП. Индивидуальному предпринимателю проще регистрироваться, использовать в личных целях заработанное и прекращать деятельность. Такой вариант идеален для турагентств на дому. В остальных случаях предпочтительней открывать ООО - уровень доверия к фирмам в России традиционно выше, чем к ИП.

   При выборе системы налогообложения стоит ориентироваться на УСН с объектом «доходы» (ставка 6%).

2. Организация офиса. Для турагентства достаточно помещения (собственного или арендованного) площадью 15-20 м 2 . Офис должен быть светлым и комфортным, иметь телефонную линию и интернет. Потребуется сделать ремонт, тематически оформить помещение, купить мебель, оргтехнику, канцтовары. На фасаде здания должно найтись место для размещения внешней рекламы.

   Расположение турагентства - это важно. Предпочтителен вариант размещения - в ТЦ или бизнес-центре, в районе с высокой деловой активностью. Хорошо, если рядом с офисом расположены детские сады, школы, салоны красоты - обычно именно женщины инициируют поездку и собирают всю информацию о турах.

3. Программное обеспечение. Информацию по турам можно искать на сайтах туроператоров или в специализированных поисковых системах - интернет-ресурсах, в базах данных которых консолидирована информация по большинству туроператоров. Такие системы предоставляют турагентствам наиболее полную картину по актуальным предложениям. Использование платное, но существенно экономит время.

   Самыми известными являются следующие поисковые системы: TOURINDEX (www.tourindex.ru), «Ехать» (www.exat.ru) и «ТУРЫ.ру» (www.tury.ru).

4. Выбор направления работы. Это ключевой момент для старта, от которого зависит дальнейшая стратегия при открытии бизнеса.

   Можно предпочесть следующие туристические направления:

   лично известные и проверенные;

   совпадающие со специализацией потенциальных сотрудников;

   перспективные и модные виды туризма (эко-туры, пляжный отдых, экстрим и т. д.).

   Выбирать следует такую нишу, где будет интересно работать. Все последующие организационные этапы будут зависеть от решения, принятого на этом шаге: подбор персонала, выбор туроператоров для сотрудничества, поиск эффективных каналов для размещения рекламы.

5. Создание сайта. Перед созданием/заказом сайта следует определиться, какую функцию он будет выполнять: представительскую (обычный сайт-визитка), информационную с возможностью поиска туров или онлайн-магазина. Оптимальным решением по соотношению между ценой и эффективностью является второй вариант.
6. Подбор сотрудников. Это одна из главных проблем при открытии туристического бизнеса. Найти профессионала со своей клиентской базой, умеющего работать с людьми, трудно. Такие специалисты редки и дороги, но вложения в них окупаются, поэтому экономить на вознаграждении не стоит. Заработную плату менеджерам по продаже туров рассчитывают традиционно: окладная часть и процент от продаж.

   Сотрудников нужно развивать: тематические тренинги, семинары, регулярные ознакомительные туры по выбранным странам повышают эффективность менеджеров.

   На бухгалтере же, особенно в первый год работы, можно и сэкономить. При небольших объемах продаж с бухучетом и формированием отчетности способен справиться сам бизнесмен, используя специализированные бесплатные онлайн-сервисы.

7. Выбор партнеров-туроператоров. Одновременно можно заключать договоры с несколькими туроператорами. По каждому выбранному направлению стоит заключить договоры с несколькими операторами, чтобы удовлетворить все возможные запросы туристов по датам заезда, уровню отелей и т. д.

   При поиске потенциальных партнеров можно использовать федеральный реестр, куда занесены все легально работающие туроператоры, а также профессиональные рейтинги, отзывы в специализированных интернет-ресурсах, справочники туристов и другие источники.

   Основные критерии выбора:

   туроператор работает по ключевым туристическим направлениям;

   известность туроператора, положительный имидж, степень надежности;

   условия, предлагаемые турагенту (размер агентского вознаграждения, периодичность его повышения, ценовые предложения по турам и т. д.).

8. Реклама. Нужно использовать все доступные каналы с высокой эффективностью.

   Хорошо работают: визитки в прикассовой зоне супермаркетов, грамотная раскрутка собственного сайта, полезный и красивый раздаточный материал (календари, схемы метро, брошюры и книги), информация на форумах и в соцсетях, объявления на инфостендах в лифтах и подъездах, подготовка совместных передач/публикаций с местными СМИ (печатными, радио, телеканалами).

Как открыть прибыльное турагентство с нуля?

Что бы ни говорили о круглогодичном спросе на туры, о замене горнолыжными курортами пляжных, но бизнес все же сезонный - специалисты отмечают спад на рынке с января по февраль. К тому же кризис, который переживает экономика, сказывается и на турбизнесе. Узнайте, почему стоит открывать свое дело в условиях кризиса.

Выгодно ли открывать турагентство? Какие приемы нужно использовать, чтобы не только сработать в ноль, но и получить прибыль?

Анализируйте рынок, изучайте спрос, перестраивайтесь при изменении внешних условий. Начните с интересных выездных направлений, в том числе в страны СНГ, по которым зафиксирован рост: Вьетнам, Южная Корея, Шри-Ланка, Молдова. Организуйте нестандартные туры .

Также стоит присмотреться к внутреннему туризму, потенциал которого огромен. Уже сейчас в некоторых регионах России сформирована конкурентоспособная инфраструктура: черноморское побережье, Санкт-Петербург, Золотое кольцо. Перспективна в плане туризма и российская экзотика: Горный Алтай, Байкал, Камчатка, Кольский полуостров, Карелия, Хакасия, горнолыжные курорты предгорий Кавказа.

По данным Федерального агентства по туризму внутренний туризм вырос за прошлый, 2014-й, год на 30%.

Ленивый отдых выходит из моды, поэтому будущее за активными турами, в которых сочетается путешествие и хобби: йога-тур, экотур, фототур, трекинг, джипинг, рыболовные туры и т. д. Набирает обороты агротуризм.

И, конечно же, многое решает соотношение цены и качества. Предлагайте скидки, разрабатывайте бонусные программы лояльности. Привлекайте клиентов качественным обслуживанием, сотрудничайте только с надежными туроператорами - создавайте имидж, который в будущем будет работать на вас.

Посмотрите видео-интервью с генеральным директором компании «1001 тур».

Хотите ли вы начать бизнес турагентства из дома? Нужен ли вам образец шаблона бизнес-плана турагентства или технико-экономическое обоснование? Хотите узнать, что нужно для открытия туристической компании? Если ДА, то советую прочитать данную статью.
Индустрия обслуживания - это ключевая индустрия экономики для большинства стран: и многие предприниматели создают свои бизнесы в этой индустрии. Турагентство является частью сектора обслуживания, и мягко говоря: данное направление бизнеса вкладывает в экономику большинства стран мира, особенно таких стран, которые в течение года привлекают большинство посетителей, либо стран,где граждане часто путешествуют.
Не только знаменитости любят идти на каникулы и круизы. Среднестатистический человек тоже хочет увидеть другие части мира, отдохнуть и веселиться. Если вам доведется мельком увидеть список вещей, которые большинство людей хотят сделать, прежде чем покинуть этот мир, то путешествие в какую-то часть мира для большинства людей обязательно будет присутствовать в списке.
Для других, необходимость путешествовать не появляется из-за удовольствия, а из-за бизнеса, конференций или из-за характера их работы. Что бы то не было, индустрия путешествий остается многомиллиардной индустрией, которая продолжает расти, и на ежегодной основе растет в два раза больше.
Индустрия путешествий - это большая индустрия внутри туриндустрии. Люди ежедневно путешествуют из одной части света в другую. И мы прекрасно знаем, что там, где есть спрос, есть и доход, и предприниматели идут туда, чтобы пользоваться такой возможностью.
В данной индустрии основную роль играют транспортные компании (Авиакомпании, круизы, судоходные компании и другие переносчики) и особая категория людей, которые работают “за кулисами” и обеспечивают удобность поездок путешественников и предоставляют качество за оплаченные деньги. В их обязанности включаются, но не ограничиваются -:

10 обязанностей турагента

* Организация поездок для клиентов
* Создание маршрута для путешествия, согласно интересам клиентов
* Нахождение лучших цен: начиная с проездных билетов до номеров в гостинице, и даже билетов мероприятий
* Бронировка и резервация проездных билетов
* Бронировка и резервация комнат отеля
* Предоставление наземного транспорта клиентам, через компании по аренде автомобилей, во время их пребывания в зарубежных странах
* Организация специальных туров для людей, которые желают путешествовать, либо идти на каникулы
* Страхование путешествия для клиентов
* Предоставление помощи с визой и консультационных услуг путешествия клиентам
* Предоставление любой формы услуги или помощи в целях улучшения опыта путешествия клиентов

Поскольку вы интересуетесь открытием собственного турагенства, важно понять принцип работы и способ заработки денег турагенства. Конечно же, одним из лучших способов понимания принципа работы турагента - это работать и занять место другого успешного турагента.
Когда вы вовлечены в самом бизнесе, коммерческую тайну бизнеса легче понять. Итак, для лучшего понимания, как работают и зарабатывают турагенты, лучше всего работать в компании турагенства. 6 благоразумных способов, с помощью которых турагенты зарабатывают
В данной статье, рассмотрим ключевые обязанности турагента, и каким образом они зарабатывают деньги. Некоторые турагенты могут творчески подходить к работе и необычными способами заработать деньги, поэтому и нужно стараться заменить успешного агента рядом с вами. Все будет легко, если знать все основы до начала работы.

Теперь рассмотрим принципы работы турагента и также рассмотрим их метод заработка

A. Турагент продает транспорт
Частью повседневной работы турагента является продажа транспорта индивидам, желающим путешествовать. Для большинства людей, легким, быстрым и удобным методом приобретения авиабилетов, билетов поезда и круиза является покупка с помощью турагентства. На самом деле, турагенства приобретают билеты со скидками, и зарабатывают на договоренности с компанией транспортировки: продают клиентам билеты и соответственно получают неплохие комиссии.

B. Турагент продает временное жилье
Другая ключевая деловая активность турагентов - продажа временного жилья клиентам. Это означает, что для клиента нужно бронировать как местные, так и международные номеры отеля. Если вы хотите поехать в страну, и в течение вашего визита намерены жить в отеле, то турагенты должны помочь вам в выборе отеля, который подойдет вашим нуждам и вашему бюджету. Затем турагент бронирует номер в отеле от вашего имени. В некоторых случаях, турагент может иметь деловые отношения с отелем, и они в качестве комиссии могут получить проценты.

C. Турагент продает билеты на развлекательные программы
Турагенты также продают билеты на развлекательные программы со всего света. Например: если вы намерены путешествовать с Лагоса до Лос-Анджелеса, чтобы принять участие в церемонии Наград Грэмми, легче будет заказывать билеты с помощью тур агента, так как они хорошо разбираются в логистике, связанной с приобретением таких дефицитных билетов. Хорошо освоенные турагенты знают, как вести локальные и международные переговоры с организаторами таких крупных мероприятий, и в результате переговоров тур агенты могут стать аккредитованными агентами.

D. Турагент консультирует с индивидами и организациями
Еще одной деловой активностью турагентов является то, что они служат в качестве консультанта по путешествиям для индивидов и организаций. Некоторые люди, до выбора пункта назначения для отдыха, предпочитают поговорить с опытным и хорошо разбирающимся турагентом. Если вам нужно выбрать места назначения для двух туристов, лучше всего поговорить с экспертом по путешествиям, он укажет вам правильный выбор, в котором вы и не будете сомневаться. Конечно же, консультация не бесплатна, однако вы несомненно получите все нужное.

E. Турагент организирует поездки, каникули и экскурсии для клиентов
Турагенты организируют поездки, каникули и экскурсии и все прочее для клиентов. Креативные турагенты приготавливают доступные по цене каникулы (транспорт, временное жилье и экскурсии включительно) и продают интересующимся индивидам. Большинство людей, которые обычно не желают самостоятельно отдыхать, примут это предложение.
Некоторые турагенты даже приготавливают путешествия для людей, которые хотят заплатить не сразу, а в течение некоторого времени. Они сосредотачиваются на школы, корпоративные организации и даже религиозные
институты, чтобы продать различные путевки. В связи с этим, они зарабатывают деньги (прибыль) от продажи путевок: конечно же, они учитывают все расходы, связанные с организацией отдыха / экскурсий и прочее, а затем добавляют собственную прибыль.

f. Приобретение Визы
Другая деловая активность турагентов - это помощь в консультировании и приобретении визы для клиентов - подготовка клиентов к интервью для визы и т.д. Они решают всю логистику, связанной с приобретением туристической визы и транзитной визы. Турагенты зарабатывают с помощью комиссии через плату за услуги. Платы или комиссии отличаются в разных странах.
Как и было упомянуто раньше, существуют другие легальные способы зарабатывания денег для турагентов, например некий турагент может направлять клиентов с иммиграционными проблемы к иммиграционным адвокатам и они назначают свои комиссионные.
Думаю, что вы уже поняли различные способы начинания данного бизнеса. Поэтому, если хотите работать как турагент в туриндустрии, то ниже представленное руководство об открытии турагентсва из дома.
Открытие турагенства - Пример шаблона бизнес-плана
До того, как поговорить о создании онлайн бизнеса турагенства, хочу утверждать, что вся информация данной статьи не избавляет вас от технико-экономического обоснования, создания бизнес-плана турагенства и соблюдения трудолюбивости.

Во-вторых, информация данной статьи приемлема для любого места: будь это США, Канада, Англия, Нигерия, Гана и т.д. Итак, без траты лишнего времени, внизу предоставлены креативные способы запуска собственного бизнеса турагенства из дома с малым количеством денег, либо без вложения денег.

1. Начните из дома - Да, можно открыть турагенство из дома лишь с помощью интернета, телефона и правильных контактов. Это даже будет способствовать к увеличению ваших прибылей, так как вы сможете уменьшить накладные расходы. Из дома, можно с легкостью продать проездные билеты и предоставить другие туристические услуги вашему клиенту, если у вас быстрое интернет подключение, и со временем вас стануть доверять.
2. Станьте независимым турагентом - Как независимый турагент, вы будете связаны с более крупным турагенством, однако вы будете работать самостоятельно. Вы поможете продавать их продукты и направлять людей к их бизнесу за комиссию. Как независимый турагент, у вас будет доступ к нужным ресурсам для открытия турагенства, вы получите нужный опыт, построете свой собственный список клиентов и в конечном итоге уволитесь и откройте собственную компанию. Опять же, можно начать этот бизнес не выходя из вашего дома (учтите, что некоторые клиенты будут запланировать визиты) и работать с более чем одним туристическим агентством.
3. Учитывайте затраты запуска
Местоположения офиса вашего бизнеса турагентсва прямым образом будет влиять на нужный стартовой капитал. Это очень важно, и нужно учитывать при запуске бизнеса турагенства. При домашних бизнесах турагенства в первые дни можно обойтись компьютером и телефоном. Если предпочитайте офис, то нужно быть в курсе насчет дополнительных затрат, например электричество, мебель, и плата за аренду.
4. Учитывайте приобретение франшизы
Возможно, вы захотите открыть турагенство без излишнего стресса и опыта. Для этого можно купить франшизу от постоянного турагенства. Все нужное обучение и необходимые материалы будут предоставлены вам этой компанией.
5. Знайте свои обязанности
Один из существенных требований для старта собственного бизнеса турагенства является знание степени обязанностей владельца бизнеса. Хотя обычное знание - это бронировка круизов, авиабилетов и номеров отеля, существуют также другие услуги, которые можно предоставить клиентам. Это включает в себя помощь с получением паспортов и виз: организация перевозки от аэропорта до отеля: изучение различных выездных для компаний и групп, конференций и бизнес встреч: и даже участие в планировке мероприятия, для таких событий, как дни рождения или свадеб.
6. Имейте адекватное знание клиентуры
При изучении, как начать бизнес турагенства, вы должны знать, что существуют два рынка, на которых нужно сосредоточиться. Первый рынок включает путешествующих потребителей и клиентов. Второй рынок - бизнес или корпоративная категория.

* Специализированные услуги путешествия - Такой тип турагенства предоставляет услуги, предназначенные для выбранной категории людей. Например, турагенство может выбрать образование как свою нишу и предоставить помощь в путешествии только тем людям, которые путешествуют за границу в целях образования. Они могут помочь с допуском, студенческими визами, проживанием, трудоустройством и другими подомными услугами для студентов. Другие ниши включают путешествие для беременных женщин, деловые поездки, отдых, назначения свадебных услуг.
* Корпоративные услуги путешествия - Некоторые компании имеют специальные отделы, которые занимаются организацией поездок для своих сотрудников и посетителей, однако из-за недавнего сокращения многими компаниями по экономическими причинами, большинство компанией теперь передают эту услугу другим компаниям. Корпоративные турагенты занимаются входящими и исходящими туристическими услугами корпоративных организаций.
Также нужно знать ту категорию людей, которая пользуется турагенствами, чтобы понять, кем являются ваши клиенты и как до них добраться. Большинство людей, которые пользуются турагенствами - это:
* Молодоженые пары, собирающиеся на медовый месяц.
* Бизнесмены или бизнес леди, которые посещяют другие страны для деловых целей
* Люди, которые переезжают из одной страны в другую.
* Студенты, которые хотят отправиться на экскурсии или на летние каникулы.
* Люди, путешествующие на каникулы.
* Специальные группы, которые собираются на гастроли, например религиозные группы, клубы и социальные группы.
* Другие случайные путешественники

Эти все личности - лишь часть людей, которые используют турагенства и для процветания вашего бизнеса нужно всем предоставить путевки. Вы можете организовать экскурсии для детей в летний период, предлагать специальные путевки для бизнесменов, помочь с планированием услуг для медового месяца. Как турагент, вы должны справиться с работой, которая зависит от количества
успешной и окончательной бронировки для людей. Если вы хорошо справитесь с бизнесом, то вполне возможно, что заработайте примерно $ 100 000 в год.

7. Запишите ваш бизнес-план
Записывание вашего плана поможет вам иметь прочное основание, и поможет вам обеспечить фонд от инвесторов, если вам требуется дополнительный капитал для начала бизнеса.

8. Проверьте ваш штат и принципы местного самоуправления для начала турагенства
В зависимости от места вашего проживания, возможно, вам нужно будет подать необходимые документы для легального основания своего бизнеса. Также может быть, что вам нужно будет подать соответствующие документы чтобы начать легально действовать в вашем штате, согласно принципам местного управления.

* Регистрируйте ваш бизнес - После того, как выбрали тип упомянутых выше турагенств, нужно регистрировать ваш бизнес с соответствующими органами, прежде чем начать его эксплуатировать.

9. Оснащайте ваш офис оборудованием - В зависимости от того, будете ли вы работать из дома как филиал, или захотите иметь собственную компанию, нужно иметь некоторые офисные оборудования, например телефон, компьютер, факс, подключение к интернету, файлы и шкафы, столы и стулья и другие вещи, необходимые для плавной работы.

10. Откройте два банковский счета
Первый счет предназначен для вашего бизнеса как независимый турагент, где будут храниться все исходящие и входящие трек фонды вашего бизнеса, а другой счет лучше использовать для хранения денег, предоставленных вашими клиентами для бронировки путешествий.

11. Ищите компании, с которыми вы будете работать